Autoriser les utilisateurs à réinitialiser leur mot de passe

Nous vous recommandons vivement de configurer la réinitialisation du mot de passe libre-service. Ainsi, vous n’êtes pas tenu de réinitialiser manuellement les mots de passe de vos utilisateurs office365. Pour savoir comment procéder, voir Autoriser les utilisateurs à réinitialiser leur mot de passe dans Office365.

Réinitialiser le mot de passe Office 365 Business d’une autre personne

Ces étapes s’adressent uniquement aux utilisateurs d’une offre Office 365 Business. Pour les suivre, vous devez vous connecter avec votre compte d’administrateur Office 365. Qu’est-ce qu’un compte d’administrateur Office 365 ?

1. Accédez au
2. Accédez à Utilisateurs > Utilisateurs actifs.
3. Sélectionnez vos utilisateurs.

   

4. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

   

5. Suivez les instructions à l’écran.

   

Réinitialiser mon mot de passe administrateur de client Office 365

• Suivez cette procédure si vous avez oublié votre mot de passe, mais vous ne pouvez se connecter à Office 365, car, par exemple, votre mot de passe est enregistré dans votre navigateur :
  1. Dans Office 365, sélectionnez paramètres > Office 365 > informations personnelles.

     

  2. Vérifiez que vos coordonnées et la messagerie de secours sont exacts. Dans le cas contraire, modifiez-les maintenant.
  3. Se déconnecter de Office 365 : cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit (dans l’image ci-dessus, indiqué en tant que Ariane ) > se déconnecter.
  4. Maintenant vous reconnecter à Office 365 : tapez votre nom d’utilisateur > suivant >, puis vous avez oublié votre mot de passe.

     

  5. Suivez les étapes de l’Assistant réinitialiser votre mot de passe. Il utilise vos informations de contact secondaire pour vérifier que vous êtes la personne pour réinitialiser votre mot de passe.
• Si vous avez oublié votre mot de passe et ne peut pas se connecter à Office 365 :
  • Demandez à un autre administrateur global dans votre entreprise de réinitialiser votre mot de passe pour vous.
  • Ou bien, appelez le support technique Microsoft.

Réinitialiser tous les mots de passe Office 365 Business pour tous les membres de votre organisation en même temps

Ces étapes s’appliquent à une entreprise comptant des dizaines d’utilisateurs. Si votre entreprise compte des centaines voire des milliers d’utilisateurs, reportez-vous à la section suivante concernant la réinitialisation de mots de passe en bloc.

1. Dans le Centre d’administration Office 365, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs actifs.
2. Activez la case à cocher en haut de la page pour sélectionner tous les membres de votre entreprise. Désélectionnez votre nom. Vous ne pouvez pas réinitialiser votre propre mot de passe en même temps que vous réinitialisez le mot de passe de tous les autres utilisateurs.

   

3. Sur le côté droit de la page, sélectionnez Réinitialiser les mots de passe.

   

4. Suivez les instructions dans le reste de la page.