Votre essai gratuit est arrivé à expiration

Lorsque vous vous inscrivez à un service Google, vous bénéficiez d’une période d’essai pendant laquelle vous pouvez utiliser le service gratuitement. Après quoi, vous devez configurer la facturation et commencer à payer pour l’utilisation du service. Si vous ne configurez pas la facturation pendant la période d’essai, nous suspendons vos services en attendant que vous le fassiez.

Marche à suivre : configurer la facturation et les paiements pour G Suite ou Cloud Identity

Les paiements mensuels ont échoué

Si nous n’arrivons pas à effectuer un paiement mensuel à partir de votre compte de facturation et que vous ne remédiez pas au problème sous 30 jours, nous suspendons votre service.

Marche à suivre : résoudre les problèmes liés aux paiements pour lever la suspension liée à la facturation

Le contrat annuel a été résilié

(Clients bénéficiant du for

fait annuel uniquement.) Si vous bénéficiez du forfait annuel et que vous résiliez votre contrat, nous suspendons votre service jusqu’à ce que vous renouveliez votre contrat.

Marche à suivre : renouveler le forfait annuel résilié

Le domaine enregistré par l’intermédiaire de Google a expiré

Si vous avez acheté votre domaine par l’intermédiaire de Google et que, par conséquent, vous en gérez les paiements et les renouvellements dans un compte de facturation Google, votre service peut être suspendu si vous laissez expirer l’enregistrement annuel de votre domaine. Si vous ne renouvelez pas rapidement l’enregistrement, vous risquez, qui plus est, de perdre la propriété de votre domaine.

Marche à suivre : renouveler l’enregistrement du domaine arrivé à expiration